ご利用ガイド

注文方法

当サイト上のカートから購入画面へ移動して下さい。予め会員登録されている方はログインが必要です。

また、商品の販売数を限定する場合がございます。

各商品ページにて十分ご確認下さい。

ドメイン指定受信を行っている携帯電話のメールアドレスでご注文された場合、店舗より送信されるメールをお客様が受信出来ない事があります。

日本国外への発送は、受付しておりません。あらかじめご了承下さい。

【お届け住所の不備について】

お届け先のご住所に誤りがある場合、商品の発送やお届けができない場合がございます。

お届け先が「町名不備」「丁目番地が無記載」の場合、こちらから確認のメール・電話をいたします。ご注文日より1週間たっても連絡が取れない、確認がとれない場合は自動的にキャンセルさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

連絡先は、日中連絡のとれる番号を記載していただきますようお願いいたします。

【転売禁止のお願いと不正な転売商品について】

弊社では、保管状況等によって品質・安全性に劣化・低下が生じることを防止するためにも転売行為やオークションサイト等での出品・販売を禁止致します。弊社サイトの商品を転売、オークションサイト等での出品・販売等に関するトラブルについては、弊社としては一切責任を負いません。

なお、弊社営業に影響を与える悪質な転売に関しては、法的措置を検討することもあります。 また、弊社サイトの商品画像を不正に使用した場合、著作権の侵害となりますので、同様に法的措置を検討致します。

お支払いについて

【クレジットカード】

以下のクレジットカードがご利用可能です。

クレジットカード

1回払いのみとなります。

【コンビニエンスストア】

以下の各コンビニでのご利用が可能です。

コンビニ払い

注文完了後にお客様のEメール宛に送信される「コンビニ決済依頼」にしたがってお支払期限までにお近くのコンビニエンスストアにてお支払い下さい。お支払い確認後に商品を発送させて頂きます。

手数料160円が別途必要です。

お支払いの例

[お支払金額] = [商品代] +[送料]+ [決済手数料160円]

※4,400円(税込)以上のお買い上げで送料無料となります。

なお、コンビニ入金いただいた後、速やかに出荷準備を行いますが、入金確認メールは配信できかねますので、あらかじめご了承ください。

【代金引換】

お支払い方法「代金引換」をご選択の場合、商品代の他 別途代引手数料がかかります。

ご注文に対する代引手数料は注文確定後に送付される「注文受付けメール」に記載しております。

お支払いの例

[お支払金額] = [商品代]+[送料]+ [代引手数料]

※4,400円(税込)以上のお買い上げで送料無料となります。
代引金額 代引手数料(税込)
1万円以下 330円
3万円以下 440円
10万円以下 660円
30万円以下 1,100円
50万円以下 2,200円
60万円以下 6,600円
70万円以下 7,700円
80万円以下 8,800円
100万円以下 9,900円

<領収書発行について>

■クレジットカード

領収書の宛名・金額・但書について、メールにてお知らせ下さい。

PDFにてお送りさせていただきます。

■代金引換

送り状伝票に付属の配送業者が発行する

代引金額領収書が領収書となります。

(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)

■コンビニ払い

お支払いいただいた際の、払込受領書または振込み票が領収書となります。

当店発行の領収書をご希望の場合は、お持ちの払込受領書を一旦弊社にご返送ください。(この際の送料はお客様にてご負担願います)

払込受領書が当店に到着次第、お客様へ領収書を送付させていただきます。

配送について

【配送について】

送料については下記の一覧をご覧ください。

1回のご注文で商品代金4,400円(税込)以上ご購入の場合、送料を無料とさせて頂きます。

※海外発送は行いません。

クール便対象商品は4~10月の期間は合計金額に関わらず、クール便手数料300円(税込)がかかります。
また常温品とのおまとめ同梱はできかねますので、予めご了承ください。

当社倉庫に在庫がある商品は平日11:00までのご注文であれば当日11:00以降のご注文は翌日に発送手続きを行います。別倉庫にある商品の場合「5日以内納期」もしくは「お取り寄せ商品」となります。その場合、即日翌日の発送はできかねますので予めご了承ください。複数注文で「5日以内納期」もしくは「お取り寄せ商品」が含まれる場合、全ての商品が揃った時点でのおまとめ発送となります。

※土・日・祝日のご注文につきましては、翌営業日発送の扱いとなります。

※ご注文の混雑状況などにより、発送手続きが遅れる場合がございます。予めご了承ください。

※一部商品は別送品となる場合がございます。複数注文いただいた場合2個口での発送となります。

配達時間は下記時間帯にて承ります。なお時間帯は送り状への明記のみとなり、必着のお約束はできかねます。ので予めご了承ください

【午前中(8:00~12:00)】【14:00~16:00】【16:00~18:00】【18:00~20:00】【19:00~21:00】

配達時間
地域 都道府県 送料
北海道 北海道 1,035円
北東北 青森県、秋田県、岩手県 670円
南東北 宮城県、山形県、福島県 610円
関東 埼玉県、東京都、千葉県、神奈川県、山梨県、茨城県、栃木県、群馬県 610円
信越 長野県、新潟県 610円
東海 静岡県、愛知県、岐阜県、三重県 610円
北陸 富山県、石川県、福井県 610円
関西 京都府、滋賀県、奈良県、大阪府、兵庫県、和歌山県 670円
中国 岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県 850円
四国 徳島県、香川県、高知県、愛媛県 975円
九州 福岡県、佐賀県、大分県、長崎県、熊本県、宮崎県、鹿児島県 1,035円
沖縄 沖縄県 2,500円

【ネコポス 送料】

送料は全国一律270円(税込)です。

宅急便同様のお届け日数で配達いたします。※一部地域を除く
ご指定の配送先ポストへ投函・配達いたします。
お受け取りの際の受領印やサインは不要です。

■ご注意
※日時指定は対応しておりません。(ご指定されていても、当店にて解除いたします)
※代金引換はご利用できません。
※ポストに入らない場合は持ち戻りとなります。
※転送サービスはございませんので、出荷後のお届け先変更は承れません。
※発送後の住所変更・転送対応などはいかなる利用によっても一切お受けできかねます。
※ネコポス対応商品でも、枚数や他の商品との同梱により規格サイズをこえてしまった場合、 通常宅配便でのお届けとなりますので、予めご了承ください。

【お届け先住所変更(転送)の有料化について】

なお、ヤマト運輸の規定変更により、2023年6月1日(木)以降、お荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更・転送する場合、送り状に記載されたお届け先から変更後のお届け先までに生じた配送料を別途お支払いいただくことになりました。

■料金について
転送前のお届け先住所から転送先住所までの運賃分(定価・着払い)が発生します。
※転送サービスは着払いのため、荷物を受け取るお客様にご負担いただきます。
※転送料金は、当店記載の送料ではなく、ヤマト運輸の定めた定価運賃が発生いたしますのでご了承ください。
※お届け先様のご不在等によるご依頼主様への転送も定価運賃がかかります。

■お客様へご利用時のお願い
(1)お届け先様のお名前・郵便番号・ご住所・お電話番号にお間違いがないかご注文完了前に必ずご確認をお願いいたします。
(2)お届け先様の転居による住所変更がないかのご確認をお願いいたします。
(3)お届け先様情報(丁番地・マンション名等)は、必ずご記載ください。

【在庫について】

商品ページに「お取り寄せ品」と書かれている商品につきましては、目安として7日程度での発送となります。それ以外の商品は在庫品ですが、ご注文の数量や、医療機関への出荷の関係で在庫に不足が生じ、出荷をお待たせする場合がありますので予めご了承ください。

【商品の受け取りについて】

  • 長期不在でお荷物が受け取れとれなかった場合
    お荷物保管期間は約1週間~10日です(運送業者の営業所により異なります)運送会社の保管期限内にお受け取りいただけないと、予告なく商品が当店の倉庫に返送されます。
  • 宛先不明でお荷物が受け取れなかった場合
    運送業者より当店へ「宛先不明」の連絡が入ります。その際当店からメールにて正しい住所確認の連絡をいたしますので、速やかに運送業者に連絡をお願いします。そのためにもご注文時には番地や部屋番号等を、必ずご確認の上ご住所をご登録下さいますようお願い申し上げます。

    返送後はキャンセルとし、その際の送料(往復分)と手数料を差し引いて返金いたします。ご注意ください。

【代引き商品の受け取り拒否について】

代金引換で発送後の商品の受取を辞退(拒否)された場合、その商品は当店へ返送されます。受取拒否をされますと、往復送料・代引き手数料、梱包資材は店舗負担となります。当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、商品が返送されましたら、往復送料及び、代引き手数料、梱包資材料等をご請求いたします。お支払いいただけない場合は法的措置をとることもございますので、ご理解ください。

【ご注意ください】

  • お電話でのご注文はお受けしておりません。
  • 国外への配送は行っておりません。
  • 当店では、希望日のご指定はお受けしておりません。
  • 複数商品のご注文で、お取り寄せとなる商品が含まれている場合は、すべての商品が揃い次第の発送となります。
  • 配送時の交通事情や天候などにより遅延等が発生し、ご希望に添えない場合もございますので 予めご了承ください。
  • ご注文後にお届け先を変更したい場合は弊店までご連絡をお願いします。出荷状況によりご対応できない場合があります。
  • 受取拒否・保管期限切れでの返送の場合、発送に掛かった送料の実費及び代引手数料を請求させて頂きます。
    【お届け方法】 宅配便
    【配送業者】 ヤマト運輸

消費税について

弊店は全て消費税込み価格でございます。

返品について

返品をご希望の場合は、商品お届け後、7日以内に弊店までご連絡ください。

【お客様のご都合による場合】

当店ではお客様都合による返品に際し、返品手数料(実際に掛かった送料や梱包及び事務手数料等)1,000円を 差し引いて返金いたします。
お客様が送料を負担してご購入した場合は、返品手数料1,000円から実費送料を差し引いて返金いたします。 送料無料ラインでの購入の場合は、返品手数料1,000円を差し引いて返金いたします。
※セール品につきましては、返品をお受けすることはできません。

【弊店都合による返品】

  • 初期不良又は発送商品間違いについては、交換の対応をさせて頂きます。恐れ入りますが弊店までご連絡をお願いします。
  • 返品に掛かる送料は着払いによる弊店の負担となります。

【ご注意】

  • 事前にご連絡がなく、商品を弊店にお送り頂いた場合、配送会社からの商品受領を断らせて頂く場合があります。事前に必ずご連絡頂けますようお願いします。