ハートプラスポイントサービス規約

≪ハートプラスポイントサービス規約≫

本規約は、ハートプラスでのショッピングに対しご提供する｢ハートプラスポイント｣サービスの諸条件を定めるものです。

■ポイントの発行について
●ポイントの種類
ポイントは、ショッピング実績に応じて「基本ポイント」「特別ポイント」の2種類のポイントがあります。
【1】「基本ポイント」
お買上げ金額100円（税込）ごとに｢基本ポイント｣を１ポイント発行します。
【2】「特別ポイント」
特別に規定する場合に発行されるポイントです。

●ポイント発行の対象外
【1】送料や各種手数料
【2】その他、対象外となる商品については、Webサイトにおいてお知らせします。

■ポイント発行のタイミング
ポイントは商品を出荷した時点で発行します。

■返品・交換時の取り扱い
【1】ご購入商品を返品される場合、商品購入時に発行したポイントを取り消しさせていただきます。
【2】ご購入商品を交換される場合、返品された商品の購入時に発行したポイントを取り消し、新たに出荷した商品のお買い上げ金額に応じたポイントを発行させていただきます。

■ポイントの利用方法
●ショッピングへの利用方法
ポイントは1ポイントを1円として計算し、商品お買上げ時に商品代金としてご利用できます。

●返品・交換時の取り扱い
【1】ポイントを利用してお買上げいただいた商品を返品・交換された場合、商品代金としてご利用いただいたポイントは利用されなかったものとして、次回ショッピングや交換品のご注文時にご利用いただけます。
【2】ポイントご利用後、商品の返品・交換がなされた場合、累計ポイントがマイナスになる場合があります。

■ポイントの管理について
●ポイントの確認
【1】ポイントはマイページより確認できます。
【2】お客様は、前項のポイント数に疑義のある場合には、直ちに弊社にご連絡ください。弊社より、その内容を説明させていただきます。
【3】ポイント数に関し疑義が生じた場合は、弊社にて最終的な決定をさせていただきますのでご承知ください。

●ポイントの取消・消滅・上限
【1】お客様が次のいずれかに該当する場合、弊社は、お客様がお持ちのポイントの一部または全部を取り消すことがあります。
　(1) 違法または不正行為があった場合
　(2) 弊社が定める規約・ルール等に違反した場合
【2】最終のポイント発行日から1年間にご注文が無い場合、お客様がお持ちの全てのポイントは消滅します。
【3】弊社は、取消または消滅したポイントについて何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。
【4】累計ポイントの上限はありません。

●お断り
・ポイントのご使用は、お客様ご本人が行うものとし、当該お客様以外の第三者がご使用いただくことはできません。
・弊社は、お客様がポイントをご使用いただく場合には、お客様ご本人によるご使用とみなします。第三者による不正使用であった場合にも、弊社はご使用いただいたポイントを返還いたしません。なお、お客様に生じた損害について一切責任を負わないものとします。

■規約の変更、改定、終了
本規約の内容は予告なく変更、改定または終了する場合があります。

2021年12月1日実施